Kundenfokus maximieren
Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen und Ihre Verkaufsteams wissen, wie der Kunde entscheidet und was auf dem Markt los ist. Welche Mitbewerber sind auf dem Markt? Wie offerieren diese? Was sind die Beweggründe, Bedürfnisse und Budgets von Interessenten und Kunden? Mit dem ganzheitlichen CRM von Exxas können Sie Ihre Kunden und Interessenten systematisch bewirtschaften. Dabei behalten Sie alle laufenden Aktivitäten wie Bestellungen, Serviceaufträge, Rechnungen und Aufgaben im Blick. Beim nächsten Kundenbesuch können Sie sich schnell einen Überblick über vergangene Kundenaktivitäten in dessen Historie verschaffen.
Apps der nächsten Generation
Dank der mobilen App können Sie alles, was Sie an Exxas lieben, auch unterwegs nutzen. Ob Sie an Türen klopfen und Ergebnisse protokollieren oder unterwegs Beziehungen pflegen: Die mobile Exxas-App ist immer dabei. Nutzen Sie Lücken im Terminkalender um Anrufe zu tätigen. Bereiten Sie sich auf Termine vor und lesen Sie die Historie durch. Natürlich können Sie auch schnell Ihre Chancen bearbeiten und so erfolge gleich unterwegs dem Team mitteilen und Aufträge anstossen. Der digitale Vertrieb ist für Sie so nicht nur wunsch, sondern realität.
Mit Exxas können Sie alle wichtigen Informationen und Ihre Leads problemlos verfolgen. Sie wissen, mit welcher Marketingkampagne ein Interessent gewonnen wurde, Sie haben stets aktuelle Kontaktinformationen und Sie sehen alle relevanten Aktivitäten, um noch mehr Leads in Verkaufschancen zu konvertieren. Sie haben jederzeit und überall Zugriff auf alle Kunden- und Kontaktdaten, um Geschäftschancen weiter voranzutreiben.
Die intuitive Benutzeroberfläche von Exxas beseitigt Schwierigkeiten bei Updates zu Verkaufschancen, damit Ihr Team immer auf aktuelle Statusinformationen zugreifen kann. Verfolgen Sie jede Interaktion mit jedem Kunden und verwandeln Sie diese Daten in Berichte, mit denen Sie Analysen durchführen und Prognosen erstellen können.
Natürlich können Sie optionale Produkte und Services in Ihre Angebote integrieren. Aber noch besser: Lassen Sie andere Mitarbeiter Verkaufschancen erfassen, wenn sie zum Beispiel vor Ort oder am Telefon mitbekommen haben, dass sich Ihr Kunde für ein weiteres Produkt interessieren könnte. Integrieren Sie Ihren Service Desk und Aussendienst oder Ihre Techniker und Projektleiter in den Verkaufsprozess. Mit Exxas ist das ganz leicht, den die Erstellung einer Opportunity ist mindestens so einfach wie das Anlegen eines Support-Tickets.
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