Egal wie gross Ihre Herausforderungen auch sein mögen: Wir bieten das Wissen und die Ressourcen, damit Sie Ihre Ziele schneller erreichen. Wählen Sie eines der vier Servicepakete aus, um Ihr Unternehmen weiterzuentwickeln.
Richten Sie Exxas mit unserer Unterstützung schneller ein. Wir helfen Ihnen bei der Grundeinrichtung und gestalten Ihre Dokumentvorlagen.
Das Basispaket umfasst zusätzlich zur Starthilfe die Quickstart-Schulung sowie den GoLive-Workshop vor dem Abschluss der Einrichtungsphase.
Mit Premier können Sie sich bei der Einführung von etwas zurücklehnen. Wir organisieren Schulungen, Workshops und begleiten Sie während der Einrichtungsphase.
Das Optimierungspaket für unsere bestehenden Kunden. Wenn Sie Exxas bereits seit längerem im Einsatz haben, kann es Sinn machen, bestehende Abläufe zu hinterfragen.
Starthilfe
Für kleinere Unternehmen ist die Starthilfe eine wertvolle Unterstützung für die selbständige Einrichtung von Exxas. Wir helfen Ihnen bei der Grundkonfiguration, schulen Sie in den wichtigsten Funktionalitäten und während eines Monats erhalten Sie Einrichtungssupport. Ausserdem gestalten wir für Sie die Dokumentvorlagen.
Starthilfe
Einrichtung
Während eines Monats unterstützen wir Sie bei der Einrichtung und Konfiguration von Exxas. Zu Beginn erhalten Sie eine persönliche Schulung per Videokonferenz. Wir erklären Ihnen die wichtigsten Funktionen und nehmen mit Ihnen Konfigurationen im Umfang von etwa einer Stunde vor.
Ihre Vorlagen in Ihrem Design
Ein wichtiger Teil der Starthilfe ist die Konfiguration Ihrer Dokumentenvorlagen. Wir gestalten Ihre Vorlagen für Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften etc. Das Design geben Sie uns ganz einfach mit unserem Schablonen-Tool vor. Wir setzen anschliessend das Design um. Ihrer Kreativität sind dabei kaum Grenzen gesetzt.
Import von Kunden und Artikel
Gerne unterstützen wir Sie bei der Übernahme Ihrer Daten aus dem bisherigen System. Wir zeigen Ihnen auf, was Sie beim Export und Import beachten sollten. Unsere Hilfe umfasst dabei die Unterstützung bei der Importvorlage sowie beim Importvorgang.
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Basic
Das Basispaket richtet sich an kleinere Unternehmen, die erweiterte Unterstützung bei der Einrichtung möchten. Mit der Quickstart-Schulung und dem GoLive-Workshop gehen wir tiefer auf Ihre Kern- und Unterstützungsprozesse wie Finanzen, Human Ressources oder Abrechnung ein. Sämtliche Vorteile der Starthilfe sind ebenfalls beim Basispaket inbegriffen.
Basic
Quickstart-Schulung
Lernen Sie in einem halben Tag Exxas umfassend an Ihre Bedürfnisse anzupassen und viele Einstellungen selbst vorzunehmen. Während der Quickstart-Schulung konfigurieren wir direkt an Ihrer Exxas-Plattform. Die Schulung findet in unseren Räumlichkeiten statt und ist für bis zu drei Teilnehmer ausgelegt. Nach der Schulung ist Ihr Exxas bereit für die ersten Geschäftsfälle.
Einrichtung
Während eines Monats unterstützen wir Sie weiterhin bei der Einrichtung und Konfiguration von Exxas. Denn häufig treten noch kleinere Anforderungen auf, wenn Sie die ersten Aktivitäten in Exxas verwalten. Wir helfen Ihnen bei der Konfiguration der einzelnen Funktionsbereichen.
Ihre Vorlagen in Ihrem Design
Wir gestalten Ihre Vorlagen für Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften etc. Das Design geben Sie uns ganz einfach mit unserem Schablonen-Tool vor. Wir setzen anschliessend das Design um. Ihrer Kreativität sind dabei kaum Grenzen gesetzt.
Import von Kunden und Artikel
Gerne unterstützen wir Sie bei der Übernahme Ihrer Daten aus dem bisherigen System. Wir zeigen Ihnen auf, was Sie beim Export und Import beachten sollten. Unsere Hilfe umfasst dabei die Unterstützung bei der Importvorlage sowie beim Importvorgang.
GoLive-Workshop
Vor dem Ende des Einrichtungsmonats führen wir mit Ihnen den GoLive-Workshop durch. Abgestimmt auf die Themen der vorangegangenen 30 Tage gehen wir mit Ihnen auf Kernprozesse und spezifische Anforderungen Ihres Unternehmens ein. Gemeinsam führen wir letzte Anpassungen an der Konfiguration durch.
Premier
Das Paket Premier ist das umfangreichste Servicepaket. Zu allen Leistungen des Basispakets profitieren Sie von unserem erfahrenen Projektmanagement. In den Workshops optimieren wir gemeinsam Ihre Prozesse und konfigurieren Exxas passgenau.
Premier
Kick-off und Projektmanagement
Das Kick-off findet remote oder in Präsenz in Ihren oder unseren Räumlichkeiten statt. Wir besprechen den Fahrplan für die Einführung von Exxas in Ihrem Unternehmen. Dazu legen wir gemeinsam Termine für die Quickstart-Schulung sowie die drei ausgewählten Workshops fest. Während der Einführungsphase überwachen wir den Fortschritt und übernehmen die Koordination mit allen involvierten Personen.
Quickstart-Schulung
Lernen Sie in einem halben Tag Exxas umfassend an Ihre Bedürfnisse anzupassen und viele Einstellungen selbst vorzunehmen. Während der Quickstart-Schulung konfigurieren wir direkt an Ihrer Exxas-Plattform. Die Schulung findet in unseren oder Ihren Räumlichkeiten statt und ist für bis zu drei Teilnehmer ausgelegt. Nach der Schulung ist Ihr Exxas bereit für die ersten Geschäftsfälle.
Einrichtung
Während der Einführungsphase unterstützen wir Sie laufend bei der Einrichtung und Konfiguration von Exxas.
Workshops
In einem Workshop wird definiert, wie ein Funktionsbereich zu konfigurieren und anzuwenden ist. Manche Workshops beinhalten die Definition eines Prozesses, welche in einem Prozessflussdiagramm festgehalten wird. Gemeinsam hinterfragen wir die heutigen Prozesse und optimieren diese mit den neuen technischen Möglichkeiten von Exxas.
Ihre Vorlagen in Ihrem Design
Wir gestalten Ihre Vorlagen für Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften etc. Das Design geben Sie uns ganz einfach mit unserem Schablonen-Tool vor. Wir setzen anschliessend das Design um. Ihrer Kreativität sind dabei kaum Grenzen gesetzt.
Import von Kunden und Artikel
Gerne unterstützen wir Sie bei der Übernahme Ihrer Daten aus dem bisherigen System. Wir zeigen Ihnen auf, was Sie beim Export und Import beachten sollten. Unsere Hilfe umfasst dabei die Unterstützung bei der Importvorlage sowie beim Importvorgang.
GoLive-Workshop
Vor dem Ende der Einführungsphase führen wir mit Ihnen den GoLive-Workshop durch. Abgestimmt auf die Themen der vorangegangenen 30 Tage gehen wir mit Ihnen auf Kernprozesse und spezifische Anforderungen Ihres Unternehmens ein. Gemeinsam führen wir letzte Anpassungen an der Konfiguration durch.
Optimize
Mit Optimize können Unternehmen, die Exxas bereits im Einsatz haben, ihre Konfiguration und Einrichtung optimieren. Gemeinsam analysieren wir einen Funktionsbereich oder einen Geschäftsprozess, um diesen mit neuen Funktionen oder Anpassungen zu verbessern.
Optimize
Ausgangslage
Neue Geschäftsmodelle, Produkte und Services erfordern meist auch neue Prozesse oder bestehende Abläufe müssen angepasst werden. Das Optimize-Paket richtet sich an Unternehmen, die Exxas bereits im Einsatz haben. Optimize ist auch für Kunden das richtige Paket, wenn Sie bei der Einführung noch nicht alle Funktionsbereiche eingerichtet haben. Oder es schlicht dann das richtige Paket, wenn Sie neue Funktionen von Exxas einsetzen möchten.
Workshop
Sie bestimmen welcher Funktionsbereich oder Geschäftsprozess optimiert werden soll. Gemeinsam analysieren wir Ihren heutigen Ablauf. Wir zeigen Ihnen auf, was für technische Möglichkeiten vorhanden sind und wie der Prozess verbessert werden kann. In einem Prozessflussdiagramm konzipieren wir abgestimmt auf den Funktionsbereich den neuen Ablauf.
Einrichtung und Testing
Gemeinsam konfigurieren wir Exxas und beobachten während zwei Wochen, ob die neuen Einstellungen für den Ablauf funktionieren.
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Häufig gestellte Fragen.
Wie werden die Servicepakete abgerechnet?
Für das ausgewählte Servicepaket erhalten Sie eine Rechnung. Die Rechnung für die Starthilfe muss vor dem Auftragsbeginn bezahlt werden. Die Pakete Basic und Premier werden zur Hälfte vor Projektstart und zur anderen Hälfte nach Projektabschluss in Rechnung gestellt.
Können individuelle oder zusätzliche Dienstleistungen bestellt werden?
Ja, in Absprache mit unserem Projektleiter oder Consultant können Sie individuelle, zusätzliche Beratung oder Support in Anspruch nehmen. Diese Leistungen werden separat zum aktuell gültigen Stundensatz abgerechnet.
Kann ich ohne Unterstützung starten?
Sie können vollständig ohne Unterstützung mit Exxas starten. Sie werden die Grundeinrichtung mit dem Einrichtungsassistenten in wenigen Minuten abgeschlossen haben. Für das Design Ihrer Vorlagen, wie zum Beispiel Angebote oder Rechnungen, sind HTML-Kenntnisse notwendig. Deshalb empfehlen wir für den Start das Paket Starthilfe zu bestellen. Damit richten wir mit Ihnen zusammen Exxas so ein, dass Sie auch gleich Angebote, Rechnungen, Gutschriften etc. versenden können.
Kann ich auch von einem Exxas-Partner unterstützt werden?
Selbstverständlich. Unsere Partner sind bestens ausgebildet, um Ihnen bei der Einführung von Exxas zur Seite zu stehen. Bei einem Exxas-Partner finden Sie kompetente Experten, die Sie mit Workshops, Datenmigrationen und Schulungen unterstützen. Viele unserer Partner bieten die gleichen oder ähnliche Servicepakete an. Und unsere Partner können bei Bedarf auf unsere Unterstützung zählen.
